大変だ、水道管が・・・・・・・・・・・

おはようございます。
今朝は大変でした、今日9：45分頃トイレで水道管が割れて事務所、厨房、フロントが水浸しになりました。

僕はすぐに、地下室の機械室に行ったんですが、どの配管が何処に行っているのかさっぱり分からない。

そうこうしているうちに、水道からあふれるように水が出ているし・・・・

こんな時慌てても仕方ないよね。
そこで何とか水道の元栓を止めました。
そして、5分前に開館しましたが、お客様にはお風呂の利用が遅くなることをアナウンスしました。

たまたま、設備屋さん10分前に打ち合わせして帰ったばかりなので、すぐに連絡してきてもらいました。

元の方なので蛇口では調整出ません。
もう修理はプロにお任せするより仕方ありあません。

原因は従業員用のトイレの手洗いの水洗の元の部分が腐食して、老衰から破損に繋がったようです。

僕が水が漏るから、閉めようとしたら元からポッキリ折れたんですよね。

今回は開館10分前と言うタイミングで、お客様には15分くらいお風呂をお待ちいただきました。

突発的な事と言え、申し訳ありませんでした。

今回運が良かったのが、スタッフが揃っていて対応できた。
修理屋さんが近所にいて、すぐに対応してもらえた。

等々運が良かった面もあり、スタッフにも助けられ、最悪の事態は免れました。

反省点としては、今回のようなことは起こりうるわけですから、水道が破裂した場合はこうするって手順を明記しておいた方が、慌てずに済んだと思います。

スタッフは敏速に行動でき、合格点でした。
色々トラブルはあるけど、対策を万全としないといけないなと反省しました。

たまたま、居合わせたお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

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お客様にはご迷惑お掛けしましました。

水道管の破裂

緊急事態

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