少し？？？？客様が多い日もあるみたい。

今日も僕はお休みなんですが、会社にいるし！
ああ、仕事中毒だ！
というより間に合わないだけなんですね(*^_^*)

さて、昨日スタッフの話を聞いていると、色々面白い話がありました。
まず、受付で・・・
これは雑談を盗み聞きしただけで、本当にあったかどうか、僕は確認していません。

お客様：あの～、今日送らててきた、誕生日の割引券忘れたんですよ。
フロント：それは残念ですね、今度持ってきてくださいね。
フロント：本日はお二人ですので、￥1,200になります。
お客様：だから、忘れて来たって言っただろう。
フロント：？？？？？？？？
お客様：だから、忘れてきたんだよ、何で割引きにならないんだ？
フロント：現物がない場合は割引できないんです。
お客様：こんな融通の利かない所、もう二度と来てやらないよ。

という内容の会話だったようです。説明しても納得していただけなかったようです。

それと、検温に行った職員から相談がありました。

露天風呂の源泉が出ている、温泉口から大きな容器でお湯を汲んでいるお客様がいるんですが、どうしたら良いでしょうか？

という質問。
どう思う？と聞いたところ、やっぱりまずいと思うと言う所の職員からの答えでした。
僕もそう思う。

まず、冷静にいろいろ考えると、

• 他のお客様に対する、迷惑問題
• そのお客様が火傷をする可能性の問題
• 厳密にいうと、窃盗に当たる可能性

といった問題が考えられます。目立たないように少し程度なら見ないふりも可能なんだけどね・・・って話をしたら、もう一度見に行ってきますと、話をして浴室に戻って行きました。
そして帰ってくると、「容器を沢山持ってきて、バリバリ汲み取っていました」そうです。

今回、電話でもあったんですが、
「忍ちゃんのブログを読んだんですが、温泉を販売してもらえるんでしょうか？」
というような、電話の問い合わせがありました。
やっぱり温泉が欲しいって人が多いのでしょうか？

以前案に上がったんですが、500㏄のペットボトルに温泉を詰めて、プレゼントしたらどうか？というプランもありましたが、もう一度再考の必要もあるかもしれませんね。

その時問題になったのが、誤飲の可能性とか色々ありました。もう少し詰めてみますね。

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色々なお客さん

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