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試験運転は順調です。

今日は試験営業も火曜日で休館日です。

そして、会員限定・試験営業は温泉の供給は順調です。

4月1日から温泉をくみ出していますが、心配された不安定さもなく、安定しています。

このままであれば、予定通り4月11日(土)より通常営業に戻れそうです。

1月に再開を試みましたが、再び温泉が不安定になりました。

その際は大雪の中、満足な工事ができず、春まで待つという選択を取らせていただいた結果、3か月もの休館となってしまいました。
この際は、お客様には多大なご迷惑をおかけしました。

この経験を活かし、今回は一定期間安定を確認してから本格営業をしようとい事で、試験営業を考えました。
この試験営業は通常営業とは異なり、万が一温泉が不安定になった場合には休館する可能性がある、という運営体制です。

であれば、一定期間温泉の安定を確認してからオープンすればよいのではないか、という考え方もあります。

しかし、せっかく温泉が出ているのに、止めてしまうのはもったいないではないですか。

そこで、連絡の取れる会員様のみにご利用いただく形で、変則的な営業を行っておりました。

しかし、施設の前を通られるお客様は、車が止まっていると営業していると思われ、お越しになる方が多数いらっしゃいました。

そのようなお客様にも、当館のグリーン会員(年会費800円)などの有料会員へのご入会や、公式LINEへのお友だち登録(無料)でご利用可能である旨をご説明しましたが、「それなら面倒なので結構です」とおっしゃってお帰りになる方もいらっしゃいました。

この点については、私どもの説明不足を反省しなければなりません。

混乱を避けるため、会員様やLINEのお友だちのみに限定してご案内していたつもりでしたが、どうしても多少の混乱が生じてしまいました。

やはり、「いつでも休館の可能性があることを前提に営業を再開する方法」と、

「一定期間お客様を入れずに様子を見る方法」のどちらが良かったのか、今でも判断に迷っています。

誤解のないように申し上げますと、決して混乱を招きたかったわけではありません。

むしろ、お客様にご迷惑をおかけしないよう配慮しながら、出ている温泉を最大限に活用する方法として、この試験営業を行ってまいりましたが、なかなか思うようにはいきませんでした。

それでも現在、温泉は安定して皆さまをお迎えできる状態に近づいております。
4月11日からの通常営業再開に向けて、もうひと息です。
ぜひ、再開した際には安心してお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回も最後まで読んでいただいて、有難うございました。

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