今年初めての朝風呂

試験営業で、ようやく本日、朝風呂を開催することができました。

いろいろと忘れていることが多いと感じました。

「ああ……作業の順番が違う」「あの作業が抜けた……」と、いろいろ考えさせられました。

朝の準備でやらなければいけないことの多くは、実はそれがなくても料金には影響しないものが多いのです。

例えば、外の水風呂や脱衣所のほうじ茶など。

「面倒ならやめてもいいのでは?」と思えてしまい、「それをやめたら楽になるのでは」と感じてしまいました。

でも、それをやめてしまったら、お客様に喜んでもらいたいという気持ちが薄れてしまい、ただの作業になってしまう気がします。

仕事が作業になってしまうと、その気持ちはお客様にも伝わってしまうと思うのです。

「よく来てくださいました」という気持ちが伝わることが大事だと、改めて感じました。

一方で、今回はお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

それは本当に申し訳ないことです。

私たちの立場になっていただければ気持ちは分かっていただけるかもしれませんが、「なぜこうなるのか」と思うような、全く予想していない出来事が起きてしまいました。

お客様にはこれ以上ご迷惑をおかけしたくないと思っていたのですが、結果的に嫌な思いをさせてしまった部分もあったと思います。

その一方で、逆に励ましてくださるお客様も圧倒的に多くいらっしゃいました。

「恩返しをしたい」「そのために頑張ろう」という気持ちにもなりました。

もしこれが逆だったらどうでしょうか。

気持ちはすさんでしまいますよね。

今回、その両方を体験させていただきましたが、これは実社会でも同じことだと思います。

今回は反省すべき点もたくさんありました。

それでもめげずに、これからも頑張っていきます。
まずは試験営業を無事終え、一刻も早く通常営業に戻らせていただきます。

※試験営業とは

1月に営業を再開しましたが、その後わずか1日で温泉の状態が不安定になり、再び長期休館となってしまいました。

その際は、多くのお客様にご迷惑をおかけしました。

その経験を踏まえ、今回は1週間から10日ほど様子を見てから営業を始めた方が確実ではないか、という判断になりました。

しかし、その間お客様をお迎えしないのも、温泉を活かしきれていないように感じられます。

そこで、連絡の取れる方に限り、「試験営業」という形で営業させていただいております。
安定が確認された場合は、4月11日より一般営業に移らせていただきます。

 

今回も最後まで読んでいただいて、有難うございました。

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“今年初めての朝風呂” への3件のフィードバック

  1. すわっち より:

    試験営業、そして朝風呂の再開、私は心躍る思いです。仕事と作業の違い(社長さんとしての意味付けの違い)は、この4月から新しい仕事を始めた私の在り方を教えていただいた思いです。
    さて、私は何年も前からいつかは朝風呂に行きたいと思っておりますが、朝5時に伺うには、夜中の2時に自宅を出なければならず、ハードな日程になります。😆
    今年こそは、日の出&朝風呂をいただきたいのて、前日の23:00頃から朝まで、駐車場で待たせていただくのは、ご迷惑でしょうか。
    今度伺えそうなのは、仕事の休みの都合で本格営業が再開した数日後になりそうです。無事、温泉が安定供給されることを切に願っております。きっと松之山温泉の薬師堂の薬師如来様が御守りくださることと思います。
    準備が立て込み、知らないうちに疲れのピークになっているかもしれません。御自愛いただきますよう、お願い申し上げます。

    • mikio より:

      すわっちさん、コメントありがとうございます。
      このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
      試験営業や朝風呂の再開をそのように楽しみにしていただけて、大変嬉しく、励みになります。

      また、「仕事と作業」のお話が、ちょうど新しい環境で歩まれている中で何かのヒントとなりましたこと、私にとってもありがたいご縁に感じております。

      朝風呂につきまして、遠方よりお越しをご検討いただき本当にありがとうございます。
      駐車場での待機につきましては、防犯や近隣への配慮の観点から長時間のご滞在はご遠慮いただいておりますが、お気持ちは大変ありがたく受け止めております。ぜひご無理のない形でお越しくださいませ。

      またお休みのタイミングでお越しいただけるとのこと、再開後にお会いできることを楽しみにしております。温泉も安定してお届けできるよう、引き続き努めてまいります。

      お心遣いまで頂戴し、ありがとうございます。季節の変わり目でもございますので、どうぞご自身もご無理なさらずお過ごしください。

      またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

  2. すわっち より:

    御回答いだき、ありがとうございました。
    駐車場での前泊の件については、考えてみれば当たり前のことで、お恥ずかしい限りです。
    ご迷惑がかからない方法を検討いたします。

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