2015.12.10(木)
12/11明日は休館日です。
おはようございます、今日も僕のブログに来てくれて感謝です。
明日は当館の定期休館日です。
多くの方は当館の休館日は関係ない。
多くの施設があり、当館だけ来ているお客様だけではないのです。
お客様にとっては当館の休館日は気にならない存在なのです。
だからお風呂に行きたい時が、最高のお風呂日和でわざわざ松之山まで来たら、休みだった・・・・・・・・・・
が~ん!!
ここまで来たのにショックは大きいよ・・・・・となるわけです。
以前はこんなサービスもやっていました。
本当は休館日がないのが一番いいのですが、その為にはコストがかかるって事なんですね。
以前休館日を廃止して1年間運営したことがありましたが、まず職員を確保しなくてはいけません。
その分、仕事が増えますから。
休館日をなくす事で約2名分の職員が必要になりました。
休館日をなくす事で増えたお客様は微増でしたので、完全にコスト高で終わりました。
そこで、ほかの施設が休んでいない金曜日に休館日を持ってきました。
夏場は第二金曜日
降雪時はお客様が減るので第二&第四金曜日(12月~3月末までの4か月)を休館日とさせていただきました。
お客様の周知ですが、フロントにミニ2か月カレンダーを用意してお客様から自由にお持ちいただいています。
2か月に1回お越しいただければ、当館のイベントや休館日は把握できます。
そこで、当館はこんな取り組みをやっています。
そこで、少しでも多くのお客様に周知するために、こんなことをやっています。
休館日の前日に館内にPOP
少なくても休館日の前日には、館内に明日は休館日の告知のPOPを出しています。
湯の山ミニカレンダーを作っています。
ハガキより少し小さめの、2か月間のイベントがすべてわかるようなカレンダーを作っています。
多くのお客様がお財布に1枚忍ばせているアイテムなんですよ。
湯の山ニュースのカレンダー
毎月発行している湯の山ニュースの2ページ目がカレンダーになっていて、それを見れば一目瞭然です。
ホームページのトップページに表示されています。
当館のホームページのトップページに休館日のご案内がしてあります。
モバイル会員には前日にお知らせメールを送っています。
携帯会員でメールが拒否されていないお客様には、前日に休館日のお知らせメールをお送りしています。
ナステビュウ湯の山のFasebookにも前日にお知らせしています。
ナステビュウ湯の山は公式Fasebookページを持っています。
ぜひ「いいね」を押してください。
その後は当館が更新するとのFacebookページが表示されます。
このブログでも紹介しています。
一応これだけのことをさせていただいています。
それでも、休館日に来ちゃったら。
それでも、当館の休館日に来ちゃったら、ぜひ松之山温泉だけには浸かっていってください。
当館から1キロほど先に、鷹の湯という日帰り温泉があります。
殆ど泉質も同じですので、諦めないで、そちらを利用する手もあります。
今回も最後まで読んでいただいて、有難うございました。
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