多くの方からご利用いただき、ありがとうございます。

おはようございます、連休中多くの方からご利用いただきありがとうございます。

今年は、4月後半の連休が振るわなくて心配しておりましたが、5月に入って多くの方からお越しいただきました。
本当に感謝です。

また、期間中混み合ってご迷惑をお掛けしたお客様、本当に申し訳ありませんでした。
連休も今日から帰宅が始まり、明日は完全に帰宅モードで普段の日曜より少し多い感じになると思います。
施設側にしてみると、ピークは終わりだと思います。

火山活動で長野の御嶽周辺や蔵王周辺は大変だそうです。
その事を考えると本当にありがたい事です。

その反面、大勢のお客様を相手にすると、好まないお客様もお越しになります。
本当に申し訳ないのですが、当館には当館なりのルールがあります。

例えば再入館のルールです。一度外出したお客様は、再入館出来ないルールです。

以前スタッフで相談しましたが、例えばレシートで確認したとしても、本人確認をしたとしても、それが本人かどうかわからない訳です。
悪用しようと考えれば出来る訳です。
そのような欠陥はいつか大きな問題になるはずです。

そこで当館は会員の方は再入館を認める事にしました。
外出の際に、会員証を提示して外出券をもらいます。再入館の際は外出券と会員証を確認させていただきます。このやり方だと格段に本人確認の精度が増します。
ですので、当館では車に行く程度の外出は基本的にOKですが、長時間の外出は再入館をお断りしております。

また、この連休中細かいクレームも頂戴しておりますが、ご理解いただいた方のみご利用いただいています。
例えば休憩所などが利用できないなどの、クレームを頂きますが、入館時ご説明させていただいております。

最後にショックなことがあります。
例えば館内のトイレットペーパーが無くなるなど。

さらに、当館の駐車場のわきに小さな竹林があります。
春になると若竹が芽をだし、我々スタッフを楽しませてくれます。
実は今日のブログネタにしようと撮影に行きました。

そしたら、もの見事にすべて採られた後でした。
食べるためでは無いようです。
証拠に折られたタケノコが放置されていました。

こんな場面を見ると悲しくなります。
まあ、多くのお客様を相手にすると、好まないお客様も増えるって事でしょうか。

今日も当館の立場はご説明させていただき、公平なサービスをし、毅然と対応させていただきます。

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連休中の感謝

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